شروط الخدمة - Mindful Macro
مرحبا بكم في موقع Mindful Macro (mindfulmacro.top). تُحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي تحكم استخدام خدماتنا.
1. المعلومات الأساسية
العنوان: مبنى مجلس الأمة، شارع الخليج العربي، مدينة الكويت، محافظة العاصمة، دولة الكويت.
رقم +96520842000
رقم تعريف النشاط التجاري: KW-0665140
سنة النفاذ: 2026
2. نطاق الخدمات
توفر Mindful Macro الأنواع التالية من العروض:
- الدورات التدريبية الروحية الموجهة للمديرين التنفيذيين والمؤسسين.
- المنتجات المعلوماتية الرقمية.
- السلع المادية ذات الصلة.
3. سياسة الاسترجاع والإلغاء
3.1 الخدمات التدريبية
يمكن للعملاء طلب استرجاع المبلغ المدفوع خلال 14 يوماً من تاريخ بدء الجلسة الأولى، دون أي خصومات. في حالة الرغبة بنقل موعد الجلسة، يُسمح بإعادة الجدولة مرة واحدة دون رسوم إضافية.
3.2 المنتجات المعلوماتية الرقمية
تُتاح خدمة استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، شريطة عدم تحميل أو استخدام المواد الرقمية. تُعالَج الطلبات خلال 5 أيام عمل.
3.3 السلع المادية
يُقبل طلب الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم، شرط إعادة السلعة بحالتها الأصلية. يتحمّل العميل تكاليف الشحن والإعادة.
3.4 الخدمات غير القابلة للاسترجاع
بعض الجلسات الخاصة المباشرة أو الدورات المكثفة لا تتيح استرجاع المبلغ بعد عقد الجلسة، نظراً للطابع الشخصي والفريد لهذه التجارب.
4. إجراءات الاسترجاع
بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، تتم عملية إعادة المبلغ خلال 14 يوماً عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة. يُرسل تأكيد إتمام العملية إلى العميل عبر البريد الإلكتروني المسجل.
5. الاتصال والدعم
للاستفسارات أو تقديم طلبات الاسترجاع أو نقل المواعيد، يُرجى تعبئة نموذج الاتصال.
6. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر بحسب قوانين دولة الكويت. وأي نزاع ينشأ عنها يكون من اختصاص المحاكم الكويتية.
باستخدامك خدمات Mindful Macro، فإنك توافق على هذه الشروط.